Les objectifs et la cible
Réfléchissez au but de votre site, à vos objectifs à court, moyen et long terme. Votre cible est également très importante, et sera établie précisément grâce à une étude de marché. Cette étude vous permettra aussi d’avoir une vue d’ensemble de la concurrence et des stratégies mises en place pour améliorer leur visibilité, leur notoriété et leur présence en ligne.
Le cahier des charges
Autre étape importante, il permet de lister toutes les fonctionnalités et caractéristiques que vous attendez de votre site, les contraintes comme le temps, le budget ou les ressources ainsi qu’un retroplanning des différentes étapes du développement. A noter : si vous travaillez avec une agence digitale, le cahier des charges sera rédigé par le chef de projet.
Le choix de votre CMS e-commerce
Il existe plusieurs plateformes dédiées à la vente en ligne, à sélectionner selon vos besoins, vos compétences (ou le fait que vous passez par un prestataire externe/une agence) et votre budget.
La création des contenus du site
Les contenus de votre site sont ce qui va vous permettre de vendre. Vos fiches produits doivent être claires, détaillées (prix, photos, spécificités, atouts…) et donner envie à vos clients d’ajouter l’article à leur panier. Les différents modes de paiement et de livraison doivent aussi apparaître clairement.
Pensez également à la rédaction de pages de CGV et de mentions légales.
Enfin, assurez vous que votre contenu est optimisé pour le SEO (référencement naturel).
La promotion de votre site
Que ce soit par le biais de la création de contenu “organique” sur les réseaux sociaux ou de contenu sponsorisé (réseaux sociaux, moteurs de recherches…), cette étape tout aussi importante vous permettra de gagner en visibilité.
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